9. VALUTAZIONE

Premettiamo una breve riflessione, ad indicare la necessità di conciliare – nel corso del processo valutativo – la dimensione più strettamente scientifico-metodologica con il momento culturale-rielaborativo, irrinunciabile in ogni verifica e riprogettazione del lavoro sociale. A tal fine ci sembra importante sottolineare che:
- La valutazione è sempre possibile, tanto nella fase progettuale del lavoro, quanto nel momento della sua realizzazione, così come nella verifica relativa agli esiti dell’intervento.
- È possibile attuare processi valutativi tali da coinvolgere gli operatori, al punto che la stessa valutazione diventi percorso formativo per gli operatori coinvolti, capace di migliorare la storia del lavoro sociale (permettendo rivisitazioni, aggiornamenti ed aggiustamenti).
- E’ necessario dotarsi di griglie valutative coerenti con la complessità del lavoro sociale e tali da evitare semplificazioni efficentistiche costruite secondo canoni di mercato.

Il progetto prevede una continua verifica in itinere volta a rilevare elementi significativi relativi all’attuazione delle azioni previste e a valutare aspetti qualitativi e quantitativi del servizio stesso.
La valutazione si propone un costante monitoraggio dell’efficacia delle azioni in corso relativamente agli obiettivi prefissati e la verifica del livello di soddisfazione dei partecipanti, al fine di una migliore attivazione del protagonismo di ognuno. Si propone inoltre come strumento per documentare e per rendere facilmente fruibili e interpretabili i dati a soggetti “terzi” che non hanno partecipato alla concreta realizzazione del progetto.
Individuiamo alcuni indicatori di monitoraggio e verifica sia quantitativi che qualitativi che vanno integrati e contestualizzati in ogni progetto.
A conclusione di ogni intervento, sia di aggiornamento rivolto agli educatori sia relativo ad attività svolte con i ragazzi, si valuta il raggiungimento degli obiettivi prefissati attraverso la compilazione di schede di soddisfazione e gradimento del percorso proposto.
Alla fine di ogni anno scolastico i ragazzi compilano un questionario in cui sono rilevate le variabili di gradimento delle attività svolte, delle relazioni con i compagni e con gli educatori; uno spazio è dedicato alle eventuali proposte dei ragazzi.